Editorial Team

Redaktionen består av en huvudredaktör som ansvarar för slutprodukten, två skribenter som skriver recensioner och nyheter, en faktagranskare som dubbelkollar siffror och licenser före publicering, och en tekniskt ansvarig som underhåller webbplatsen. Alla medarbetare är anställda av det bolag som anges i impressumet och de ersätts med fast lön — ingen får provision för att skriva positivt om en operatör. Vi anlitar vid behov externa experter för specifika frågor, till exempel rättsliga eller tekniska, och deras bidrag namnges tydligt i artikeln.

Varje recension bygger på samma arbetssätt: vi öppnar ett konto hos operatören där det är tillåtet, kontrollerar bonusvillkoren mot det finstilta, granskar insättnings- och uttagsprocessen, testar mobilversionen i olika webbläsare och undersöker hur snabb kundtjänsten svarar på en konkret fråga. Där vi inte kan testa själva (till exempel om vi redan är registrerade hos operatören) hänvisar vi till dokumentation och användarrapporter. Vi dubbelkollar alla siffror mot operatörens egen hjälpsektion innan publicering och sätter ett tydligt datum för när informationen senast kontrollerades.

Våra skribenter har samlad erfarenhet från spelbranschen sedan 2008 inom områden som recensionsjournalistik, konsumentupplysning, programvarutestning och regelverksbevakning. Minst en i redaktionen håller licens från Folkhälsomyndigheten för utbildning inom spelansvar och minst en har tidigare bakgrund som testspelare hos ett svensklicensierat spelbolag. Vi deltar regelbundet på branschkonferenser, följer Spelinspektionens remissrundor och håller oss uppdaterade om förändringar i spellagen. När vi skriver om tekniska aspekter som RNG-certifiering eller betalningssäkerhet konsulterar vi externa experter.

Kort info om huvudredaktören finns i impressumet. Varje recension är signerad av en namngiven skribent, och en kort biografi finns under artikeln eller på redaktionssidan. Vi använder inte pseudonymer. Om du vill veta mer om en specifik skribent — bakgrund, publikationer eller tidigare arbeten — kan du höra av dig till redaktionen via kontaktformuläret. Vi lägger inte ut privat kontaktinformation om enskilda medarbetare för att skydda dem från direkt kontakt från läsare eller spelbolag.

För frågor direkt till redaktionen om innehåll, metodik eller rättelser mejlar du redaktör på den adress som finns i impressumet. Vi besvarar normalt inom två arbetsdagar under vardagar. Rättelser gör vi öppet och tydligt — den gamla texten skrivs inte om i tystnad utan vi noterar att en rättelse är gjord, vad som ändrats och varför. Om ditt klagomål rör vår metodik eller den ekonomiska relationen till någon operatör hanteras det av huvudredaktören personligen.